Gestión de datos: El futuro de la cadena de suministro
Introducción:
La cadena de suministro del futuro será impulsada por datos, alimentada por tecnología avanzada y guiada por analíticas sofisticadas. Las empresas que pueden captar, analizar y utilizar datos de manera efectiva serán las que lideren la próxima generación de la cadena de suministro. - PERVINDER JOHAR
Principales retos
En el vertiginoso mundo del desarrollo tecnológico, estamos siendo testigos de innovaciones que transforman la forma en que interactuamos con la realidad. En este artículo, exploraremos la naturaleza del avance tecnológico y sus características más destacadas. Además, nos sumergiremos en el emocionante universo de las tecnologías disruptivas que están moldeando nuestro presente y futuro. Sin embargo, detrás de esta revolución tecnológica, se esconden desafíos importantes asociados a la cadena de suministro.
En un mundo en constante cambio, la competencia se vuelve feroz, y la capacidad de innovar se convierte en la clave para mantenerse a flote. Pero, ¿Qué ocurre con la cooperación entre competidores? ¿Podemos encontrar soluciones en conjunto para enfrentar los retos que se avecinan?
La cadena de suministro
En pocas palabras, la cadena de suministro es un proceso que abarca todo lo que se hace desde que se comienza a diseñar un producto o servicio hasta el consumidor final lo adquiere y lo paga. Esto incluye la misma obtención de las materias primas, su transformación, la fabricación, el almacenamiento, el transporte y la distribución en el punto de venta, sea del tipo que sea. Incluso el ciclo de reciclaje o la reutilización estarían dentro de la cadena.
Se trata de un complejo sistema en el que debe considerarse no solo nuestro propio papel en él, sino también el de las empresas proveedoras, fabricantes, transportistas, distribuidoras y, de ser el caso, minoristas. Como es evidente, se trata de un proceso cuya complejidad puede crecer exponencialmente, y con él, el número de cosas que podrían salir mal; hay tantas personas, empresas, procesos, recursos, sistemas y variables que intervienen en el proceso, muchas de ellas que quizá ni se nos ocurren, que hacer que todo funcione de manera correcta, coherente, cohesionada y ordenada parece casi imposible.
La gran mayoría de los retos a los que se enfrenta la cadena de suministro tienen un punto en común: la tecnología puede resolverlos. Y, más aún, concretamente, las tecnologías que hemos estado viendo hasta ahora.
Dirigir una empresa implica tomar decisiones. Cada persona tendrá sus preferencias, sus directrices, sus opiniones y sus inquietudes. En este sentido, la libertad de elección es algo que debe respetarse y debe primar por encima de todo. No obstante, las elecciones que uno mismo tome deberían considerar, desde mi punto de vista, los riesgos asociados a cada decisión que se tome. Y una cosa está clara: cuando se trata de innovar y de la adopción de tecnología, la inacción suele ser la peor de las decisiones posibles. Hemos visto ejemplos de empresas que han caído por la falta de innovación, así que no insistiré más en la idea. Todos tenemos en mente grandes gigantes que parecían indestructibles prácticamente desaparecer de la noche a la mañana. Léase Blackberry, Nokia o Blockbuster.
La globalización
La globalización ha tenido un impacto mixto, brindando oportunidades y desafíos a la gestión de cadenas de suministro. Aunque no es necesariamente negativa, la gestión a escala global difiere significativamente de la gestión a nivel nacional. Con la globalización, la competencia no se limita a lo local, sino que empresas de todo el mundo pueden ser competidoras. Además, la economía mundial está interconectada como nunca antes, lo que implica un complejo proceso de transporte y ensamblaje de productos a lo largo de miles de kilómetros y diversos países. Esta dinámica implica una extensa red de fabricantes, distribuidores y proveedores, lo que facilita encontrar lo que necesitamos o un público interesado en nuestros productos, independientemente de la ubicación geográfica.
Proteccionismo y barreras en el comercio internacional
El comercio internacional, impulsado por la tecnología y la globalización, ha generado una interdependencia entre países que ha contribuido al desarrollo económico y a relaciones mutuamente beneficiosas. La conectividad proporcionada por la tecnología ha fortalecido estos lazos y ha permitido acuerdos comerciales basados en la confianza y el cumplimiento de acuerdos. En el comercio internacional, al menos dos países intercambian bienes o servicios, generalmente a través de exportaciones e importaciones reguladas por normativas, tratados de libre comercio y acuerdos bilaterales o multilaterales, con el respaldo de organizaciones supranacionales como la Organización Mundial del Comercio.
El proteccionismo en el comercio internacional se refiere a las políticas gubernamentales que buscan proteger la industria nacional frente a la competencia extranjera. Las razones para adoptar estas políticas son diversas, como proteger sectores estratégicos o responder a prácticas proteccionistas de otros países. El proteccionismo puede manifestarse mediante aranceles, prohibiciones o subsidios a empresas nacionales. Aunque puede tener beneficios a corto plazo, puede limitar la innovación y la eficiencia de las empresas protegidas. A largo plazo, si los competidores extranjeros siguen mejorando, la dependencia del proteccionismo puede perjudicar la competitividad de las empresas nacionales. Aunque no se analiza aquí si el proteccionismo es beneficioso o no, se reconocen sus implicaciones para las empresas y su competitividad a largo plazo.
La gestión del transporte
La invención de locomotoras, camiones y aviones de carga revolucionó el transporte de mercancías, permitiendo rutas más largas y velocidades mayores. Sin embargo, en la sociedad actual, la velocidad ya no es suficiente. El transporte de mercancías se ha convertido en un desafío complejo y variado, como un juego de ajedrez global en 4D. Las redes de comercio internacional son laberintos en constante cambio, y la logística empresarial debe ser extremadamente flexible, capaz de enfrentar desafíos que van desde traslados marítimos a entregas precisas en núcleos urbanos. Las empresas deben adaptarse a una realidad logística multifacética para satisfacer las demandas de una sociedad hambrienta de eficiencia y precisión.
Ejemplo Uber
Las empresas de logística deben estar preparadas para el próximo escenario que se avecina, y la adopción de avances tecnológicos en el sector puede suponer una ventaja significativa para aquellos competidores a la vanguardia. Tomemos Uber como ejemplo, aunque inicialmente no se dedicaba a la logística, su entrada en el ámbito de las entregas a domicilio con Uber Eats y el transporte de mercancías con Uber Freight muestra cómo una empresa tecnológica puede transformar industrias enteras. Aunque Uber es conocido por su modelo de flotas de vehículos que actúan como taxis, su éxito radica en ser una empresa tecnológica de intermediación que conecta conductores y usuarios. De manera similar, las empresas de logística deben adoptar nuevas tecnologías y enfoques para mantenerse competitivas y aprovechar las oportunidades que ofrece este nuevo escenario en constante cambio.
La gestión de datos
En el futuro, la gestión de datos jugará un papel crítico en la gestión de la cadena de suministro. Con el crecimiento exponencial de la cantidad de datos generados y disponibles, las empresas tendrán acceso a una gran cantidad de información sobre cada paso de la cadena de suministro, desde la obtención de materias primas hasta la entrega final al cliente.
El uso inteligente de los datos permitirá a las empresas mejorar la eficiencia operativa, optimizar los flujos de trabajo y tomar decisiones más informadas y estratégicas. Algunas de las formas en que la gestión de datos influirá en la gestión de la cadena de suministro son:
- Optimización de rutas y logística: Los datos sobre el tráfico, las condiciones climáticas y otros factores externos permitirán planificar y optimizar las rutas de transporte y distribución, reduciendo los tiempos de entrega y los costos asociados.
- Previsión de la demanda: Mediante el análisis de datos de ventas, comportamiento del consumidor y tendencias del mercado, las empresas podrán anticipar la demanda futura y ajustar sus niveles de inventario y producción de manera más precisa.
- Gestión del inventario: Los datos en tiempo real sobre el inventario permitirán un seguimiento más preciso de los niveles de existencias, evitando excesos o escaseces y mejorando la eficiencia en la gestión de los recursos.
- Seguimiento de la cadena de suministro: La implementación de tecnologías como el Internet de las cosas (IoT) y la blockchain permitirá un seguimiento en tiempo real de los productos a lo largo de toda la cadena de suministro, garantizando la transparencia y la trazabilidad.
- Mejora de la toma de decisiones: El análisis de datos en tiempo real y el uso de herramientas de inteligencia artificial permitirán una toma de decisiones más rápida y precisa, basada en información actualizada y relevante.
Conclusiones:
- El desarrollo tecnológico y la globalización están impulsando cambios significativos en el comercio internacional y la cadena de suministro. Estas fuerzas han llevado a una mayor interconexión entre países, creando una red global de intercambio de bienes y servicios.
- El proteccionismo en el comercio internacional puede ser beneficioso en el corto plazo para proteger la industria nacional y asegurar la seguridad económica. Sin embargo, puede limitar la innovación y la eficiencia a largo plazo al reducir los incentivos para mejorar y competir con empresas extranjeras.
- Las empresas de logística deben adaptarse rápidamente al entorno en constante cambio y adoptar avances tecnológicos para mantenerse competitivas. La flexibilidad y la agilidad en la gestión de cadenas de suministro son esenciales para enfrentar los desafíos actuales y futuros, como la complejidad de las redes de comercio internacional y las demandas de una sociedad que busca eficiencia y precisión. Las empresas que lideren en la adopción de tecnologías innovadoras estarán en una posición ventajosa respecto a sus competidores
- La gestión de datos desempeñará un papel crucial en la gestión de la cadena de suministro del futuro. El aprovechamiento inteligente de la información permitirá a las empresas mejorar la eficiencia, optimizar procesos y tomar decisiones más informadas y estratégicas. La capacidad para recopilar, analizar y utilizar datos de manera efectiva será la clave para que las empresas se mantengan competitivas en un entorno empresarial en constante cambio. Aquellas que logren implementar una gestión de datos sólida estarán en una posición ventajosa para anticipar la demanda, optimizar rutas y logística, y mejorar la satisfacción del cliente, lo que les permitirá destacarse y prosperar en el mercado global.
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Autor:
Industrial Engineer | PMP® | PNUD Accredited Consultant | University Lecturer
